ACAPO Actual n.º 18, Julho 2010

ACAPO-ACTUAL
BOLETIM INFORMATIVO MENSAL DA ACAPO
N.º 18 - Julho de 2010

Edição disponível em formato electrónico no sítio Web www.acapo.pt, e em Braille e caracteres ampliados nas Delegações da ACAPO

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Ficha Técnica;

ACAPO-Actual

Coordenação Editorial: "Rodrigo Santos – Direcção Nacional

ACAPO – Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal

Av. D. Carlos I, 126-9.º
1200-651 Lisboa

Tel.: 213 244 500; Fax: 213 244 501

e-mail: actual@acapo.pt Sitío Web: www.acapo.pt

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO
2. O QUE FIZEMOS
   1. ACAPO questiona grupos parlamentares sobre acessibilidade electrónica
   2. ACAPO colabora em projecto de reciclagem amiga das pessoas
   3. ACAPO realiza mais um seminário sobre empregabilidade de pessoas com deficiência visual
   4. ACAPO reúne com a Autoridade Nacional de Comunicações
   5. Coimbra mais acessível com a colaboração da ACAPO
   6. Nova viatura ligeira aumenta serviços da Delegação de Viana do Castelo da ACAPO
   7. Associado da ACAPO expõe obras de arte
3. O QUE VAMOS FAZER
   1. ACAPO vai ter CASA em Lisboa
   2. ACAPO vai inaugurar dois centros de treino em actividades da vida diária até ao fim do ano
   3. ACAPO dá-lhe formação nas férias
   4. Coimbra acolhe reunião para tornar os transportes urbanos mais acessíveis
   5. Música por novas instalações para a Delegação de Viana do Castelo da ACAPO
4. VOLTA A PORTUGAL
   1. Atletas portugueses com deficiência visual trazem 3 medalhas de ouro
   2. Deficiência e reabilitação debatidas em seminário
   3. Abertas candidaturas ao Prémio de Inovação tecnológica Eng. Jaime Filipe
   4. CAC da Pontinha vence 15ª Taça Nacional de Goalball
5. VOLTA AO MUNDO
   1. Áudio-descrição vai ser uma realidade na televisão brasileira
   2. Carros híbridos americanos podem vir a ter som
   3. Conhecidos os vencedores do Prémio Onkyo de Ensaio Braille 2010
   4. União Europeia promove direitos dos passageiros com mobilidade condicionada

1.INTRODUÇÃO

Estamos já em pleno Verão, a altura do ano em que, por Portugal, boa parte das pessoas aproveita para gozar as suas merecidas férias. É tempo de descansar de um ano de trabalho, mas também de preparar o regresso, de energias renovadas, para mais um ano de actividade. Na vida das organizações, esta é também a época em que se retemperam energias, se perspectiva o futuro e se começa a preparar o último trimestre do ano, habitualmente o mais preenchido em actividades, realizações e concretização de projectos.

Como já sucedeu o ano passado, ACAPO-Actual faz também nesta época uma pausa, e por isso mesmo este boletim só voltará a marcar encontro com os seus leitores em Setembro, como sempre de forma pontual, ao dia 28 de cada mês. É pois altura de desejar a todos quantos partem para férias os mais calorosos votos de um proveitoso descanso e de um próximo ano pleno em realizações.

No entanto, não queremos partir para férias sem perspectivar já o próximo trimestre, e disso mesmo damos conta neste número de ACAPO-Actual. Com efeito, o final do ano será muito frutuoso em conquistas para as pessoas com deficiência visual em Portugal, e em particular para os sócios da ACAPO. Até ao final do ano, a ACAPO vai dispor de dois novos centros de treino em actividades da vida diária (um em Coimbra e outro em Viseu), passos da maior importância para o reforço da autonomia e qualidade de vida dos cegos e amblíopes portugueses; vai editar o seu kit de sócio, uma fonte de informação sobre os direitos e deveres dos associados da ACAPO, de fácil e rápida consulta; vai apresentar a nova mascote da ACAPO, veículo de promoção da imagem institucional da Associação e, com ela, de uma imagem positiva de todas as pessoas com deficiência visual; vai comemorar, com todos os Associados e amigos, o Dia Mundial da Bengala Branca e também o seu 21º aniversário; e vai, por fim, no final do ano, viver uma vez mais um período eleitoral, em que todos os sócios ditarão quais os rumos de actuação para o próximo mandato dos órgãos sociais da ACAPO que desejam ver cumpridos.

É por isso com redobrado prazer e entusiasmo que, em jeito veraneante, convidamos todos os nossos leitores a mergulharem neste número de ACAPO-Actual!

2.O QUE FIZEMOS

2.1 ACAPO questiona grupos parlamentares sobre acessibilidade electrónica – A ACAPO esteve, durante o mês de Julho, reunida com diversos partidos políticos com assento na Assembleia da República. As reuniões centraram-se na problemática da acessibilidade electrónica, designadamente acessibilidade ao software informático, páginas Web, caixas Multibanco, televisão (sobretudo televisão digital e interactiva) e máquinas de venda de produtos e serviços (por exemplo, bilhetes de transportes). Até á data do fecho de edição de ACAPO-Actual, a instituição foi recebida pelos grupos parlamentares do PSD, PS e PCP, sendo que nem o Bloco de Esquerda nem o CDS-PP agendaram ainda qualquer reunião. De uma forma geral, os partidos políticos manifestaram serem favoráveis aos anseios de acessibilidade universal apresentados pela ACAPO, imprescindíveis para uma plena participação das pessoas com deficiência na vida em sociedade. Recorde-se que já em 2008 o Plenário da Assembleia da República manifestou, por unanimidade, a intenção de legislar sobre esta matéria, não tendo contudo ainda surgido qualquer iniciativa legislativa neste domínio. Na sequência destas reuniões, em que a ACAPO expôs vários exemplos concretos de inacessibilidade nos diversos domínios, o deputado José Luís Ferreira, do Partido Ecologista Os Verdes (PEV), questionou já o Governo sobre a inacessibilidade das máquinas de venda de bilhetes e passes em implementação na CP.

2.2 ACAPO colabora em projecto de reciclagem amiga das pessoas – A ACAPO esteve presente, no passado dia 9 de Julho, na assinatura do protocolo que criou o “Projecto R+, Equipamentos Amigos das Pessoas". Promovido pela Lipor, este projecto tem como objectivo melhorar a qualidade de vida das pessoas com deficiência e proporcionar-lhes as condições que lhes permitam participar na separação dos materiais para a reciclagem. Para além da ACAPO, são parceiros desta iniciativa, entre outros, o Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P., a Agência Portuguesa do Ambiente, a Sociedade Ponto Verde e a secção Norte da Ordem dos Arquitectos. A ACAPO foi representada nesta ocasião pela Vice-Presidente da Direcção Nacional, Mariana Rocha, que destacou a importância da iniciativa e o empenho da ACAPO na prossecução dos objectivos estabelecidos no protocolo.

2.3 ACAPO realiza mais um seminário sobre empregabilidade de pessoas com deficiência visual - Na continuação do ciclo de seminários Intitulados “Apostar é Integrar”, que a ACAPO tem vindo a desenvolver com o objectivo de sensibilizar as entidades empregadoras para a Inserção das pessoas com deficiência visual no mercado de trabalho, realizou-se em Braga, no passado dia 6 de Julho mais uma sessão. Neste seminário participaram 4 pessoas com deficiência visual integradas em diferentes áreas de actividade e, 3 entidades que integraram nos seus quadros colaboradores com Deficiência Visual: o grupo Jerónimo Martins, o Núcleo de Apoio á Inclusão Digital (NAID) da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico do Porto, e ainda a Câmara Municipal de Braga. O Evento contou também com a participação da directora do centro de emprego de Braga, do IEFP, que prestou esclarecimentos sobre as actuais medidas de apoio ao Emprego. O próximo seminário vai realizar-se em Lisboa, sendo que oportunamente ACAPO-Actual divulgará a data e local do mesmo.

2.4 ACAPO reúne com a Autoridade Nacional de Comunicações - No passado dia 12 de Julho, a Direcção Nacional da ACAPO reuniu com a ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações) com o objectivo de sensibilizar esta entidade para a premência de se encontrarem soluções que viabilizem a utilização autónoma, por parte das pessoas cegas e com baixa visão, dos dispositivos e sistemas associados à televisão digital terrestre, que será uma realidade generalizada em Portugal em 2012. Foi igualmente analisada a possibilidade da ACAPO colaborar com a ANACOM na difusão de informação relacionada com o acesso e utilização das telecomunicações aos seus associados.

2.5 Coimbra mais acessível com a colaboração da ACAPO – No passado dia 20 de Julho foi apresentado publicamente o Plano Sectorial de Promoção da Acessibilidade do Município de Coimbra. Além dos membros do Conselho Consultivo, entre os quais a Delegação de Coimbra da ACAPO, e do público que quis marcar presença, esta sessão contou ainda com a participação do Director do Centro Distrital da Segurança Social de Coimbra, Dr. Mário Ruivo, de um representante do Instituto Nacional para a Reabilitação e da Secretária de Estado para a Reabilitação, Drª Idália Moniz. De referir que este plano sectorial incide especificamente na criação de condições para uma plena acessibilidade à prática desportiva, tendo sido considerados nove equipamentos desportivos da cidade de Coimbra. No entanto, trata-se de um plano cujo enfoque vai bem para além das infra-estruturas desportivas, já que contempla igualmente os percursos pedonais e através de transportes públicos entre os diversos equipamentos, assim como a acessibilidade a documentação municipal e ao próprio espaço Web do município. Durante a fase de elaboração do plano, a ACAPO salientou a necessidade de potenciar o diagnóstico de situações por parte das organizações representativas das pessoas com mobilidade condicionada, como é o caso das pessoas com deficiência visual.

2.6 Nova viatura ligeira aumenta serviços da Delegação de Viana do Castelo da ACAPO - A Delegação de Viana do Castelo da ACAPO adquiriu uma nova viatura ligeira, melhorando os seus serviços e apoios, assim como a sua abrangência de intervenções. Deste modo, será possível uma melhoria nos serviços prestados nesta Delegação, nomeadamente um aumento do número de participantes nas Actividades por nós organizadas, uma melhoria no Apoio Domiciliário e na participação nas reuniões dos diversos corpos consultivos locais onde a ACAPO marca presença. Com muitos destes eventos a terem lugar à mesma hora em distintos locais do distrito, e dispondo a Delegação de Viana do Castelo apenas de uma carrinha de 9 lugares, tornava-se difícil e, por vezes, dispendioso acorrer a todas as solicitações. A nova viatura vem por isso também proporcionar uma utilização muito mais racional e económica dos recursos ao dispor da Delegação de Viana do Castelo da ACAPO.

2.7 Associado da ACAPO expõe obras de arte – “Quando as mãos espelham a alma - Madeira à Minha Maneira” é o título de uma exposição promovida pela Câmara Municipal de Terras de Bouro, em parceria com a Delegação de Braga da ACAPO. António Capela Lopes, sócio efectivo da ACAPO, criou 18 trabalhos em madeira, que podem ser apreciados no Museu Etnográfico de Vilarinho das Furnas, na Porta do Campo do Gerês do Parque Nacional, em Terras de Bouro, até ao dia 30 de Setembro de 2010. Ao longo dos últimos dois anos, António tem dedicado o seu tempo á construção da maior parte das peças de madeira em exposição, como é o caso do moinho, espigueiro, carro das vacas, arado, espadas e taramelas, entre outros inventos que baptizou de “geringonça sem nome”, “gira e toca” ou “bufagatos”. Este é só um pequeno período numa carreira de cerca de vinte anos dedicada ao artesanato, sendo a madeira e o barro os maiores prazeres da vida de António. Depois desta exposição, estão já agendadas mais duas. Uma na casa da Cultura de Vieira do Minho, e outra na Universidade do Minho. De notar ainda que algumas das obras deste talentoso artesão minhoto estão também expostas nas instalações da Delegação de Braga da ACAPO.

3. O QUE VAMOS FAZER

3.1 ACAPO vai ter CASA em Lisboa - A ACAPO foi distinguida com o prémio BPI Capacitar, e irá implementar em breve na grande Lisboa uma nova valência de extrema importância para todas as pessoas com deficiência visual. O Projecto, apresentado em conjunto pela Direcção Nacional e pela Delegação de Lisboa da ACAPO, chama-se CASA - Connosco Aprenda a Ser Autónomo -, e vai permitir a implementação de um Centro de Recursos Integrado. Este equipamento terá como objectivo minimizar o impacto da perda de visão através de um processo de reabilitação funcional, cujo trabalho a desenvolver se destacará pelo treino de Actividades de Vida Diária, Estimulação Sensorial e acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação. Trata-se de uma iniciativa de carácter inovador e verdadeiramente integrador, o que justificou a sua distinção pelo prémio BPI Capacitar. Este prémio, criado no âmbito da política de responsabilidade social do banco BPI, visa apoiar projectos da sociedade civil que promovam a melhoria da qualidade de vida e a integração social das pessoas com deficiência.

3.2 ACAPO vai inaugurar dois centros de treino em actividades da vida diária até ao fim do ano - A ACAPO vai inaugurar, no último trimestre deste ano, dois novos centros de treino em actividades da vida diária na região centro do país. Para o mês de Setembro está prevista a inauguração do centro em Coimbra, cuja realização foi possível graças ao apoio da Ikea Portugal. Seguidamente, Viseu também receberá uma estrutura idêntica, aqui graças ao apoio do Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P. O Presidente da Direcção Nacional da ACAPO, Carlos Lopes, salientou a importância do treino em actividades da vida diária para a autonomia e qualidade de vida das pessoas com deficiência visual, salientando ainda que esta tem sido uma das principais carências que os cegos e amblíopes portugueses têm sentido. “Implementar estas soluções perto das pessoas é dar respostas concretas aos seus legítimos anseios, e o envolvimento da sociedade civil na sua realização é o melhor reconhecimento da credibilidade das acções que têm sido desenvolvidas pela ACAPO”, adiantou ainda o mesmo responsável. ACAPO-Actual promete manter os seus leitores informados assim que haja novos pormenores sobre a entrada em funcionamento destes novos centros.

3.3 ACAPO dá-lhe formação nas férias – Durante o mês de Agosto irá realizar-se, nas instalações em Lisboa do Departamento de Apoio ao Emprego e Formação Profissional da ACAPO, um leque de acções de formação em Técnicas de Procura de Emprego e Utilização de Equipamentos Tiflotécnicos em Word, Excel, Internet e Correio Electrónico. As acções terão um número máximo de 6 participantes cada, pelo que é aconselhável que se inscreva quanto antes. Para mais informações ou inscrições, contacte Sandra Martins ou Carla Santiago, pelos telefones 218 595 097 ou 218 310 072, ou pelos endereços de correio electrónico sandramartins@acapo.pt ou carlasantiago@acapo.pt.

3.4 Coimbra acolhe reunião para tornar os transportes urbanos mais acessíveis - A Delegação de Coimbra da ACAPO reuniu, no passado dia 15 de Julho, com os Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos daquela cidade (SMTUC). Na reunião foram tratados diversos assuntos de interesse para a ACAPO e para as pessoas com deficiência visual em geral. Os SMTUC acolheram positivamente e irão analisar uma proposta da ACAPO que visa melhorar a capacidade de intervenção nas aulas de Orientação e Mobilidade. Esta proposta consiste na criação de mecanismos que permitam a utilização dos seus transportes regulares, por duplas constituídas pelo professor de Orientação e Mobilidade e pelo utente em aula. Foram também abordados dois produtos de apoio e informação aos passageiros – um já disponibilizado ao público desde Outubro passado (SMTUC Mobile) e outro que deverá ser colocado online em breve. Neste ponto, a ACAPO veiculou a importância do design universal enquanto elemento central no conceito de acessibilidade. Foi ainda realçada a importância do envolvimento dos destinatários na avaliação e validação de soluções de acessibilidade, pelo que os SMTUC se comprometeram a estudar formas de articulação que permitam que a acessibilidade destes produtos seja previamente testada pelas pessoas cegas ou com baixa visão.

3.5 Música por novas instalações para a Delegação de Viana do Castelo da ACAPO - A Delegação de Viana do Castelo da ACAPO vai promover um espectáculo musical. Nos dias 15 e 16 de Setembro de 2010, o Teatro Sá de Miranda em Viana do Castelo acolherá José Amaro, Sunday Morning, Expresso 86 do Porto, entre outros, num espectáculo musical que visa a angariação de fundos para a aquisição de novas instalações para a Delegação de Viana do Castelo da ACAPO. “Decidimos apostar num evento desta natureza, porque a música é por excelência uma das formas de arte que as pessoas com deficiência visual conseguem apreender com maior rigor”, referiu a ACAPO-Actual o Presidente da Direcção de Delegação de Viana do Castelo, Carlos Laranjeira. O mesmo dirigente aproveitou a oportunidade para convidar todos a estarem presentes, trazendo também os seus amigos.

4. VOLTA A PORTUGAL

4.1 Atletas portugueses com deficiência visual trazem 3 medalhas de ouro - Terminou no início de Julho o 4º Meeting de Atletismo, organizado em Tunes (Tunísia) pela Federação Tunisina de Desporto para Deficientes. O atleta português Luís Gonçalves (categoria T12) garantiu sozinho as três medalhas que o nosso país arrecadou na prova, ao conseguir medalha de ouro nos 100, 200 e 400 metros. Pela positiva destacaram-se ainda as participações de Nuno Alves, Firmino Baptista e José Alves, havendo apenas a lamentar que Gabriel Potra não tenha conseguido estar plenamente recuperado a tempo de dar também o seu contributo. O chefe de delegação, Nuno Alpiarça, salientou o desempenho surpreendente de Luís Gonçalves, e ainda o facto de todos os outros atletas terem cumprido os objectivos propostos. Nuno Alpiarça aproveitou a oportunidade para deixar ainda algumas palavras de incentivo a Gabriel Potra, manifestando a sua confiança na rápida recuperação do atleta.

4.2 Deficiência e reabilitação debatidas em seminário - Nos próximos dias 24 e 25 de Setembro, o Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho vai realizar o 2º Seminário Internacional sobre a Deficiência e Reabilitação. Este evento é uma oportunidade para o encontro entre teoria e prática, entre ciência e técnica. O seminário toma as organizações vocacionadas para o tratamento da deficiência física e mental como contexto e a gestão da qualidade e a reabilitação como objecto, estando organizado em dois dias específicos: o primeiro orientado para apresentação de resultados de pesquisas e de reflexões sobre a qualidade e a terapêutica, e o segundo centrado na aplicação prática de protocolos terapêuticos. As inscrições podem ser realizadas on-line no site http://qualityalive.selfip.com:8081/inscricoes.php

4.3 Abertas candidaturas ao Prémio de Inovação tecnológica Eng. Jaime Filipe – Estão abertas, desde 1 de Julho e até 30 de Setembro, as candidaturas ao Prémio de Inovação Tecnológica Eng. Jaime Filipe. Na edição de 2010, o prémio a atribuir á personalidade que se destacar pela dedicação e actuação na defesa da cidadania e integração social das pessoas com deficiência tem um valor pecuniário de 5 mil euros, podendo também ser atribuídas, se o júri assim o entender, menções honrosas. O prémio é organizado pelo instituto Nacional para a Reabilitação, I. P., com a colaboração do Instituto para a Segurança Social, Direcção-Geral da Saúde, UMIC, Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Direcção-Geral do Consumidor e IAPMEI. Pode encontrar mais informações em www.inr.pt, na secção “Programas e Projectos”.

4.4 CAC da Pontinha vence 15ª Taça Nacional de Goalball – Realizou-se, no fim-de-semana de 10 e 11 de Julho, a final da Taça Nacional de Goalball. A 15ª taça foi entregue ao Clube Atlético e Cultural (CAC) da Pontinha, que venceu na final o Grupo Desportivo de Alcoitão. Na final estiveram presentes 7 equipas, sobretudo da região Norte do país e da zona da Grande Lisboa. A organização escolheu Santarém pela sua localização central, não sobrecarregando assim os participantes com viagens demasiado longas. Pela ausência primou apenas o público, que afluiu em números fracos ás bancadas da nave desportiva da cidade escalabitana, o que se ficou a dever ao desconhecimento da modalidade junto do grande público.

5. VOLTA AO MUNDO

5.1 Áudio-descrição vai ser uma realidade na televisão brasileira – O Governo do Brasil anunciou que, até 1 de Julho de 2011, todas as estações de televisão do país terão que oferecer áudio-descrição para pessoas com deficiência visual. Este recurso, da mais vital importância no que toca ao acesso por todos à informação e entretenimento veiculados pelos canais televisivos, será implementado no Brasil através do denominado Second Áudio Program (SAP), que consiste num canal secundário de áudio que pode acompanhar as emissões de qualquer estação de televisão, quer seja por via analógica ou digital. A expectativa do Governo brasileiro é que, apesar dos valores mínimos que foram agora impostos, as estações televisivas ofereçam tempos de programação com áudio-descrição acima do que agora se estipula. Nos próximos anos, o Brasil espera ter cerca de 20 horas semanais de programação com áudio-descrição nos seus canais televisivos. Recorde-se que, em Portugal, a ACAPO tem pugnado pela implementação da áudio-descrição desde há longa data. Desde 2003, têm sido desenvolvidas algumas iniciativas pela RTP em parceria com a ACAPO, e desde 1 de Julho de 2009 todos os canais televisivos deveriam cumprir uma hora e meia por semana de conteúdo de entretenimento com áudio-descrição na sua programação. No entanto, esta obrigação, que foi imposta através de um plano plurianual de obrigações em matéria de acessibilidades à televisão pela Entidade Reguladora para a Comunicação Social, não tem sido cumprida pela generalidade dos operadores privados de televisão. A ACAPO tem desenvolvido esforços, quer junto do regulador estatal quer junto do poder político, no sentido de serem tomadas medidas efectivas de promoção de uma televisão para todos, universalmente acessível, o que passa entre outros aspectos pela ampliação da programação com áudio-descrição e ainda pela locução em Português de excertos informativos em que os intervenientes se exprimem em língua estrangeira.

5.2 Carros híbridos americanos podem vir a ter som - A Federação Nacional de Cegos dos Estados Unidos (NFB, na sigla original em inglês) tem vindo a sensibilizar a sociedade para o perigo que os carros híbridos e eléctricos representam para a mobilidade das pessoas com deficiência visual. Como resultado dessa campanha, o Congresso americano está a pensar adoptar, talvez ainda durante o Verão, legislação que impõe a obrigatoriedade de os carros híbridos e eléctricos produzirem som quando se deslocam a baixa velocidade, ou seja, abaixo dos 40 KM/H. Entendem os especialistas que acima desta velocidade basta o normal som provocado pelo atrito entre a roda e o asfalto, mas que quando os carros circulam devagar esse barulho não chega. Se os carros forem totalmente silenciosos, as pessoas cegas ou com dificuldades visuais, bem como as crianças ou as pessoas de idade mais avançada, perdem a noção da aproximação do perigo. Este fenómeno é particularmente mais perigoso para as pessoas com deficiência visual, que não têm outra forma de se aperceberem da aproximação dos carros ou até, nalguns casos, da proximidade da estrada.

5.3 Conhecidos os vencedores do Prémio Onkyo de Ensaio Braille 2010 – A União Europeia de Cegos (UEC) divulgou a lista dos vencedores da edição de 2010 do Prémio Onkyo de Ensaio Braille. Este ano, Portugal não foi premiado em qualquer das categorias, mas ACAPO-Actual regista com muito agrado o empenho demonstrado pelos autores dos trabalhos que apresentámos a este concurso europeu. Na edição 2010, o 1º Prémio (Otsuki) foi para a sueca Ann Johnsson, de 51 anos. Da lista dos vencedores fazem ainda parte autores de Espanha, Reino Unido, Cazaquistão, Dinamarca, Holanda e Rússia. O júri recomenda ainda a leitura de outros dois trabalhos, de autores do Reino Unido e da Lituânia. Os trabalhos vencedores e recomendados podem ser consultados na Web em http://www.euroblind.org/fichiersGB/onkyo2010.htm

5.4. União Europeia promove direitos dos passageiros com mobilidade condicionada – A União Europeia tem em marcha uma nova campanha de informação e promoção dos direitos dos passageiros com mobilidade condicionada, como é o caso das pessoas com deficiência visual. A nova campanha integra posters, folhetos e vídeos, disponíveis em todos os idiomas da União Europeia. Os posters e folhetos devem começar a aparecer este Verão nas principais estações de comboio e aeroportos. Toda a campanha pode ser, no entanto, consultada online em http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/32-campaign.html865